INTEGRITAT I CONDUCTA

ÉTICA I TRANSPARÈNCIA, LA NOSTRA CULTURA CORPORATIVA

CleceVitam S.A. disposa d’un Codi Ètic que recull els nostres principis, valors, normes generals de conducta i directrius d’actuació exigibles a totes les persones que integren la companyia.

Amb l’objectiu d’assegurar que totes elles s’adaptin a aquestes pautes, està habilitat el Canal Ètic (Sistema Intern de Informació) a través del qual els diferents grups d’interès amb els quals interactuem (persones treballadores, clients, proveïdors, etc.), poden dirigir les seves comunicacions relatives a conductes susceptibles de generar incompliments o vulneracions de la normativa vigent, conforme a les disposicions de la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció (“Llei de Protecció de l’Informant”).

CODI ÈTIC (SISTEMA INTERN D’INFORMACIÓ)

A Clece Vitam, hem implementat de forma efectiva un Sistema de Gestió de Compliment (Compliance) que garanteix que actuem conforme a la legislació vigent, en el marc d’una conducta èticament irreprotxable. El nostre Canal Ètic (Sistema Intern de Informació) constitueix una de les principals eines d’aquest sistema de compliment.

L’objectiu d’aquest canal intern és rebre i tramitar eficaçment les comunicacions relacionades amb els comportaments que vulneren els principis contemplats en el nostre Codi Ètic i la resta de documents essencials que conformen el nostre Sistema de Gestió de Compliment, així com la normativa vigent d’aplicació, tal com estableix la Llei de Protecció de l’Informant.

Per facilitar-ne el coneixement i ús, la nostra Política de Funcionament del Canal Ètic es troba a disposició de qualsevol persona que vulgui comunicar de bona fe una possible infracció en un context professional amb Clece Vitam.

La informació que ens proporcioni serà gestionada de manera totalment confidencial i anònima – si així ho desitja – i té el nostre compromís que els seus comentaris seran tinguts en compte.

Clece Vitam garanteix la protecció contra represàlies, considerant com a tal qualsevol acció o omissió que pugui perjudicar una persona que comuniqui de bona fe, a través del Canal Ètic, les possibles infraccions que es mencionen en el següent epígraf.

Què es pot comunicar a través del Canal Ètic?

Informació sobre infraccions o incompliments en un sentit ampli, és a dir, sospites raonables, infraccions reals o potencials que s’han produït o que és probable que es produeixin. La comunicació ha de realitzar-se sempre de bona fe i amb el màxim grau de detall i evidències possibles.

A títol il·lustratiu, i sense perjudici del que s’indica a la Política de Funcionament del Canal Ètic, a continuació es mencionen algunes de les possibles temàtiques objecte de comunicació, conforme a les disposicions de la Llei 2/2023:

• Casos de suborn i corrupció.
• Conductes que atempten contra la salut i la seguretat en el treball.
• Conflictes d’interessos en qualsevol acció relacionada amb el desenvolupament professional.
• Conductes discriminatòries.
• Assetjament sexual, per raó de sexe, identitat sexual i assetjament laboral.
• Fraus interns.
• Supòsits de competència deslleial.
• Incompliments en matèria de defensa de la competència.
• Conductes que atempten contra la salut i seguretat dels nostres usuaris.

Les queixes i reclamacions relacionades, per exemple, amb la qualitat del servei, s’han de realitzar de manera diferenciada, a l’apartat “Contacte: Queixes/Reclamacions” d’aquesta pàgina web.

Quins canals existeixen per comunicar una possible conducta irregular?

Sense perjudici d’altres canals recollits a la Política de Funcionament del Canal Ètic, recomanem que realitzi la seva comunicació, per la seva major seguretat i confidencialitat, així com per la possibilitat de presentació anònima – si així ho desitja – a través del canal digital.

Pot accedir a aquest canal digital fent clic AQUÍ, i a través de la línia telefònica +34 900958058 (PIN o núm. identificatiu de l’empresa: 8403).

Qui tractarà la informació comunicada?

És important que conegui que la informació continguda en la seva comunicació, incloent les dades de caràcter personal, podrà ser tractada o traslladada a les següents parts, quan es consideri necessari:

• Membres de la Unitat Tècnica de Compliment de Clece Vitam, així com del Comitè de Compliance (Òrgan de Compliment) de la companyia.
• Representants autoritzats de la companyia que intervinguin en la investigació, si la natura o l’abast dels fets comunicats requereixen la seva participació.
• Cadascun investigador, assessor o conseller extern que hagi estat contractat per donar suport a la companyia en l’anàlisi de la comunicació, en la investigació del tema o per assessorar l’organització sobre qüestions relacionades amb aquests temes.
• La policia i/o altres autoritats públiques competents i reguladores conforme a la Llei.

Si us plau, no oblidi llegir la nostra Política de Privacitat del Canal Ètic. També disposa d’informació relativa a la protecció de dades en la mateixa Política de Funcionament del Canal Ètic.

DESCÀRREGA